プライバシーポリシー
最終更新: 2026年5月1日（暫定版・弁護士監修前）
本ページは現在準備中の暫定版です。正式版を公開するまでの間、当サイトおよび LINE 公式アカウント「店じまい窓口」における個人情報取扱いの基本方針を以下に記載いたします。本ページの内容は弁護士監修の正式版に随時差し替えてまいります。
1. 事業者情報
株式会社 Spark Promotion（以下「当社」）は、本ウェブサイト「店じまい窓口」（misejimai.jp）および関連する LINE 公式アカウント「店じまい AI」を通じたサービス（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
2. 取得する個人情報
当社は、本サービスのご利用にあたり、以下の情報を取得します。
2-1. LINE 公式アカウント「店じまい AI」上で取得する情報
- LINE ユーザー ID（メッセージ送受信時に LINE 社より自動取得）
- LINE 表示名・プロフィール画像（任意・LINE プロフィールから自動取得される場合）
- 店舗の業態・所在エリア（都道府県・最寄り駅）
- 店舗の坪数・営業年数・設備状態
- 賃貸借契約状況・閉店希望時期
- その他、AI および担当者によるヒアリング過程で店主様が任意に提供される情報
- LINE 上のメッセージ送受信履歴（タイムスタンプ含む）
2-2. オンライン面談以降に取得する情報
- 店主様（または代理人様）のお名前
- 電話番号・メールアドレス
- 店舗の正確な所在地
- 店舗の写真・図面（任意ご提供時）
- 賃貸借契約書・リース契約書等の関連書類（任意ご提供時）
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のためにのみ利用します。
- 造作譲渡・買取に関するご相談対応
- LINE 上の「店じまい AI」によるヒアリングおよび回答生成
- オンライン面談の日時調整・実施
- 提携買取企業への情報提供（買取審査・査定のため）
- 造作譲渡契約手続きに必要な範囲での情報利用
- 本サービスの品質改善・統計分析（個人を特定できない形に加工した場合）
- 法令遵守・トラブル対応・お問い合わせへの回答
4. 第三者提供（個人情報保護法 第27条）
当社は、ご本人の同意を得たうえで、以下の範囲で個人情報を提携買取企業に提供する場合があります。
| 提供先 | 当社が業務提携する飲食店造作買取事業者（事前にご相談者様にお伝えします） |
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| 提供目的 | 飲食店造作・設備・内装等の買取審査および査定 |
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| 提供する情報項目 | 業態・所在エリア・坪数・営業年数・設備状態・閉店時期等のうち、買取審査に必要な範囲。
※ お名前・電話番号・正確な所在地等の特定可能情報は、原則として最終契約段階まで匿名化または提供を控えます。 |
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| 提供方法 | セキュアな情報共有プラットフォームまたは暗号化されたメール等 |
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| 同意の取得方法 | LINE 上のヒアリング過程で、第三者提供への同意ボタンを押下いただきます。同意なしには提携先への情報提供を行いません。 |
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| 同意の撤回 | LINE 上で「やめます」「同意撤回」とお送りいただくことで、いつでも撤回可能です。撤回後は提携先への新規情報提供を停止いたします（ただし、撤回前に既に提供した情報については、提携先での個別対応となる場合があります）。 |
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5. 委託先・外部送信
本サービスの運営にあたり、以下の外部サービスにデータが送信される場合があります。
- LINE 株式会社（LINE 公式アカウント機能・メッセージング API）
- OpenAI 等の生成 AI サービス（「店じまい AI」のヒアリング応答生成のため、ヒアリング内容の一部が API 経由で送信される場合があります）
- クラウドサービス事業者（Vercel・Supabase 等）
- Google（オンライン面談予約・カレンダー連携）
※ 上記の外部送信先には、米国・シンガポール等の国外サーバーを利用する事業者が含まれる場合があります。当社はそれぞれの委託先と適切な契約を締結し、安全管理措置を講じます。
6. 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報にアクセスできる従業者の限定（守秘義務契約締結済みの担当者のみ）
- アクセスログの取得・監査
- 暗号化通信（HTTPS / TLS）の利用
- 委託先・提携先との間での個人情報取扱いに関する契約締結
- 従業者への定期的な教育・研修
7. 保存期間・廃棄
- ヒアリング情報・面談情報: 最終接触日から3年間（相談履歴・トラブル対応のため）
- 契約成立案件の情報: 法令で定められた保存期間（最大10年）
- 同意撤回・削除請求があった情報: 速やかに削除（ただし法令上の保存義務がある場合を除く）
8. 開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人からの個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止のご請求には、本人確認のうえ、合理的な期間内（原則として2週間以内）に対応いたします。請求は下記窓口までご連絡ください。
9. お問い合わせ窓口
株式会社 Spark Promotion
個人情報保護管理者宛
メール: info@misejimai.jp
10. 改定について
本ポリシーは、法令の変更・サービス内容の変更等に伴い、改定する場合があります。重要な変更がある場合は、本サイト上での告知または LINE での通知により、改定内容をお知らせします。改定後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。